ネットショッピング・カタログショッピング通販の流れ【ルメール出産内祝ギフト通販カタログ】

お届けは直接先様かご自宅に

● お買い上げいただきました商品は速く安く正確で信頼のおける宅配システム体制でご自宅はもちろん、ご希望のお届け先様に確実にお届けします。
　先様が引越されたり、長く不在の場合は、ご連絡いたします。ご連絡がつきしだい再度発送させていただきます。その際の送料は当社負担ですので、とても安心です。

■送料規定
ご注文1回につき、お届け先1カ所あたりの商品合計金額が税込2,700円以上なら、全国どこへでも送料は無料です。税込2,699円以下の商品のお届け送料は、全国どこへでも統一された料金です。(上記の表をご参照ください。）
2度目からのご注文は前回金額と合算されません。
あらためてのご注文となりますので送料・割引とも 1回ごとの計算となります。

■商品は宅配便でお届けいたします。
■商品の発送はご注文受付1週間～10日後が原則ですが、 　商品が揃い次第すみやかに配送させていただきます。
　尚、受注生産商品・名入れ商品に関しましては、後日発送となりますので予めご了承下さい。　
■お届け商品一覧表
　● 商品発送と同時にお届け商品一覧表をお届けします。
　※お届け商品一覧表の送付先をご自宅・ご実家のいずれにされるか必ず明記してください。
　● 代金引替を希望される場合はお届け商品一覧表の送付先にて集金させていただきます。
■配達についての制約
　● 天災、天候、交通事情、その他の事情によりご希望の指定日、 日数でお届けできない場合があります。
　● お届け先がご不在の場合は、後日の配達となります。
　● 商品出荷後の商品の取替えはいたしかねます。ご了承下さい。
　● お届けの時間指定はご容赦願います。
　● ご指定日を前後してのお届けになる場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
　● ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始休暇の前後は大変混合いますので、お届け迄に日数がかかります。あらかじめご了承下さい。

お届け時に、代金と引換　又はクレジットカードで

お支払い方法は以下の中からお選びいただけます。
代金引換 クレジットカード

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●お届け時に。代金と引換
ご注文後お届け商品一覧表(カタログショッピングの方のみ）とお買上げプレゼントをお送りいたします。商品お届けの際に宅配会社に代金をお支払い下さい。

お買上げ金額につきましては事前にご連絡いたしますので、予めお支払い額をご用意下さい。又、全て先様へのお届けの場合もお届け商品一覧表とプレゼントをお送りしますので、着荷の際、配達員にお支払い下さい。

※ 一般宅配エリアで島諸部指定地区へのお届けの場合は代金引替はできません。クレジットのみとさせていただきます。

※ネットショッピングの場合は、[お買い上げプレゼント]のみとなります。

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●クレジットカードで

●カードをご利用の際には注文書の所定欄に必要事項をご記入下さい（1回払いのみ）。なお、ネットショッピングをご利用の方は、所定の入力箇所でご入力下さい。
● 上記のクレジットカードがご利用いただけます。
　ご購入代金は各クレジットカード会員規約に基づき通常のカードご利用代金としてご請求いたします。
● カードの種類・カード番号・有効期限・名義人氏名をご記入下さい。不備の場合は代金引替扱いとさせていただきます。

※ご注意：領収書に関しましては、代引の場合、配達員がお渡しする「品代金領収書」。クレジット払いの場合は、お客様控えをお送りしておりますので大切に保管して下さい。
※ご利用状況により、お支払い方法を相談させて頂くことがございます。あらかじめご了承下さい。
※カード決済は、弊社にて受注確定後となります。

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お支払いは一括払いのみですが、その分割引率でご奉仕させていただきます！

お買い上げ金額（税込） 割　引　率 ５，２４９円以下の方は 割引なし ５，２５０円～１０，４９９円の方は ４％ＯＦＦ １０，５００円～２０，９９９円の方は ７％ＯＦＦ ２１，０００円～４１，９９９円の方は １２％ＯＦＦ ４２，０００円～６２，９９９円の方は １４％ＯＦＦ ６３，０００円～８３，９９９円の方は １６％ＯＦＦ ８４，０００円～１０４，９９９円の方は １８％ＯＦＦ １０５，０００円以上の方は ２０％ＯＦＦ

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●当社理由による返品交換

• お届けした商品は到着後すぐにご確認下さい。
• 品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損など不良品および誤送がございましたら返品・交換をお受けいたします。
• 商品の不良など、当社理由での返品・交換はすべて送料着払い（当社負担）にてお取替えさせていただきます。
• ご返送の場合は添付の「返品カード」を必ず同封の上ご返送下さい。返品カードには、必ず必要事項をご記入下さい。
• 交換商品の発送は返品商品到着後とさせていただきます。
• 返品・交換はお届け後１週間以内にご返送下さい。

●次の場合は返品・交換をお受けできません

• お客様の都合による返品・交換（当社から商品発送の変更など）
• 一度使用された商品
• お客様の元でキズまたは汚損・破損を生じた商品
• 名入れがある商品
• 食料品

●返品・交換およびその他お問合せ

〒730-8603
広島市中区鉄砲町2-15　株式会社大進本店
ル･メール通販事業部　返品係

受付時間／月～金曜日　午前10時から午後5時まで
※土日祝祭日は、お電話でのお問合せは受付しておりませんので、あらかじめご了承下さい。

<良くあるご質問>

●注文書が足りなくなったら？