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返品交換について

品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損など不良品および誤送がございましたら返品・交換をお受けいたします。 商品の不良など、当社理由での返品・交換はすべて送料着払い(当社負担)にてお取替えさせていただきます。

  • お届けした商品は到着後すぐにご確認下さい。
  • お手数ですが返品の理由を記載いただき返品商品と同梱ください。
  • 交換商品の発送は返品商品到着後とさせていただきます。
  • 返品・交換はお届け後1週間以内にご返送下さい。

次の場合は返品・交換をお受けできません

  • お客様の都合による返品・交換(当社から商品発送の変更など)
  • 一度使用された商品
  • お客様の元でキズまたは汚損・破損を生じた商品
  • 名入れがある商品
  • 食料品

●返品・交換およびその他お問合せ

  • 〒731-0113
  • 広島市安佐南区西原2-20-13
  • ルメール通販事業部 返品係
  • 0120-37-4111
  • 受付時間:月~金曜日 10:00~17:00

※土日祝祭日は、お電話でのお問合せは受付しておりませんので、あらかじめご了承下さい。

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